Блог

03.05.2021

Звичайно, ви знаєте, що в основі прибутковості салону краси - постійні клієнти салону краси і ваші відносини з ними. Але чи достатньо просто скласти список клієнтів? Утримання клієнтської бази означає збір та облік даних про клієнтів, які звернулись до салону, що саме вони замовили, скільки гр...

03.05.2021

Салон краси - це прибутковий бізнес із швидким терміном окупності, величезною базою потенційних клієнтів та постійним високим попитом. Як виходить, що середній термін служби салону - лише п’ять років? Відповідь така: деякі салони банкрутують незабаром після відкриття. Клієнти не приходять, майстр...

03.05.2021

Сьогодні кожен власник бізнесу розуміє: побудувати успішний бізнес неможливо без використання Інтернет-ресурсів. І салони краси - не виняток. Одні власники наголошують на залученні клієнтів через соціальні мережі, інші приділяють більше уваги створенню сайту. Але який із цих двох каналів є більш...

03.05.2021

У тій чи іншій формі стандарти обслуговування існують у кожному салоні краси. Це може бути усне розпорядження директора, неписаний набір правил, посадові інструкції, корпоративний кодекс тощо. Зрештою, привітайте гостя веселим "Привіт!" - також певний стандарт. На жаль, існуючі норми часто хао...

03.05.2021

Фірмовий стиль - це те, що відрізняє ваш салон краси від інших в умовах жорсткої конкуренції. Може здатися, що якщо у вас є місце з хорошим рельєфом, виваженою ціновою політикою, штатом професійних майстрів та якісним обладнанням, то вам не слід турбуватися про розробку фірмового стилю салону...

03.05.2021

Реклама салону краси в Інтернеті - це друга справа після вивіски над входом, якщо ви мрієте про успішний бізнес краси. Або навіть перше: за допомогою сучасних технологій можна зацікавити потенційних клієнтів ще до відкриття. Отже, як рекламувати салон краси в Інтернеті? Уявіть собі дівчину, як...

03.05.2021

Кажуть, що другого шансу справити перше враження немає - і це особливо актуально для компаній краси. Чому ти підсвідомо хочеш повернутися в один салон, а інший відштовхує з перших хвилин? Що робить салон візуально привабливим та комфортним для клієнта? Звичайно, на атмосферу та враження вплива...

03.05.2021

Навряд чи варто детально пояснювати, наскільки важливий інтер’єр для салону краси. З точки зору естетики, вона задає загальний тон, формує перше враження та впливає на довіру клієнтів. Хто хоче звернутися за красою до тих, хто не має почуття художнього смаку? З точки зору функціональності,...

03.05.2021

Чи потрібен фірмовий стиль салону краси? Завдання та правила грамотного брендування З кожним днем ​​стає все важче здивувати та утримати привабливого клієнта салону краси через насиченість ринку косметичних послуг. Однак людській уяві немає меж, і у світі з’являються всі нові концепції та фішк...

03.05.2021

Якісне обслуговування, висококласний майстер і добрі матеріали - основа. Саме це робить ваш салон, в принципі, вартим уваги. Але як змусити клієнтів дізнатися про вас? Як залучити клієнтів до салону краси сьогодні, коли конкуренція на ринку така велика? До вашої уваги - рекомендації маркетолог...

03.05.2021

Власнику нового салону краси важливо правильно оцінити свою ринкову нішу та знати, які типи салонів краси існують - для того, щоб: краще пізнати своїх потенційних клієнтів; розуміти конкурентів і бачити їх переваги; запустити рекламу ефективно, без зайвих витрат; планувати, а також за рахун...

03.05.2021

Ми часто настільки зайняті вирішенням поточних проблем (проблемний клієнт, конфлікт у команді, пошук нових постачальників або вирішення проблем в екземплярах), що часу на планування розвитку не залишається. Однак навіть у випадку стабільної роботи салону ви можете використовувати нові ідеї для са...