Повернення товару

Умови повернення косметологічного обладнання і грошових коштів

Права споживача в межах ст. 9 чинного Законодавства України «Про захист прав споживачів»:

Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, в тому випадку, якщо товар не задовольнив споживача за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин, через які не може бути використаний за призначенням.

Споживач має право запросити обмін товару належної якості протягом 14 днів (не рахуючи дня покупки) або в більш тривалий термін, якщо такий був заздалегідь заявлений продавцем.

Споживач має право обміняти товар належної якості на аналогічний у тому випадку, якщо придбаний ним товар не використовувався, повністю зберіг свій товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також збережений розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

Правила повернення (обміну) косметологічного обладнання належної якості

Якщо Ваш випадок відповідає нормам, наведеним у ст. 9 чинного Законодавства України «Про захист прав споживачів», то заміна або повернення косметологічного обладнання належної якості нашого виробництва проводиться згідно з такими правилами:

Будь ласка, повідомте Вашого персонального менеджера про необхідність заміни або повернення косметологічного обладнання належної якості (або зв’яжіться з нами будь-яким зручним для Вас способом >> Контакти).
Надішліть косметологічне обладнання разом з заповненим бланком в наш сервісний центр (адреса сервісного центру можна уточнити у персонального менеджера).
Протягом 48 годин з моменту отримання косметологічного обладнання за адресою нашого сервісного центру, фахівці компанії ухвалять рішення про повернення або обмін обладнання.

Зверніть увагу!

Транспортування косметологічного обладнання належної якості в наш сервісний центр оплачує покупець.
Для повернення грошових коштів Вам необхідно мати при собі паспорт (або інший документ, що засвідчує особу), а також документи, що підтверджують факт покупки косметологічного обладнання.
Повернення грошових коштів можливий в день повернення товару або протягом семи днів в разі відсутності необхідної суми в касі підприємства.
Повернення грошових коштів здійснюється способом, яким здійснювалась оплата за косметологічне обладнання.

Права споживача в межах ст. 8 чинного Законодавства України «Про захист прав споживачів»:

У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або виявлення факту фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач у встановлений законодавством порядок і терміни, на підставі обов’язкових для сторін правил ( або договору), має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:

розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
заміни товару на такий же товар або аналогічний товар продавця (виробника).

Зверніть увагу!

Транспортування косметологічного обладнання неналежної якості в наш сервісний центр оплачує продавець.
Для повернення грошових коштів Вам необхідно мати при собі паспорт (або інший документ, що засвідчує особу), а також документи, що підтверджують факт покупки косметологічного обладнання.
Повернення грошових коштів можливий в день повернення товару або протягом семи днів в разі відсутності необхідної суми в касі підприємства.

Повернення грошових коштів здійснюється способом, яким здійснювалась оплата за косметологічне обладнання.