Возврат товара

Условия возврата косметологического оборудования и денежных средств

Права потребителя согласно ст. 9 действующего Закона Украины «О защите прав потребителей»:

Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, в том случае, если товар не удовлетворил потребителя по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по иным причинам, из-за которых не может быть использован по назначению.

Потребитель имеет право запросить обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней (не считая дня покупки) или в более длительный срок, если таковой был заранее заявлен продавцом.

Потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный в том случае, если приобретенный им товар не использовался, полностью сохранил свой товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также сохранен расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Правила возврата (обмена) косметологического оборудования надлежащего качества

Если Ваш случай отвечает нормам, приведенным в ст. 9 действующего Закона Украины «О защите прав потребителей», то замена или возврат косметологического оборудования надлежащего качества нашего производства проводится согласно следующим правилам:

1. Сообщите Вашему персональному менеджеру о необходимости замены или возврата косметологического оборудования надлежащего качества (либо свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом >> Контакты).
2. Отправьте косметологическое оборудование вместе с заполненным бланком в наш сервисный центр (адрес сервисного центра можно уточнить у персонального менеджера).
3. В течении 48 часов с момента получения косметологического оборудования по адресу нашего сервисного центра, специалисты компании примут решение о возврате или обмене оборудования.

Обратите внимание!

• Транспортировку косметологического оборудования надлежащего качества в наш сервисный центр оплачивает покупатель.
• Для возврата денежных средств Вам необходимо иметь при себе паспорт (либо иной документ удостоверяющий личность), а также документы, подтверждающие факт покупки косметологического оборудования.
• Возврат денежных средств возможен в день возврата товара или на протяжении семи дней в случае отсутствия необходимой суммы в кассе компании.
• Возврат денежных средств осуществляется способом, которым производилась оплата за косметологическое оборудование.

Права потребителя согласно ст. 8 действующего Закона Украины «О защите прав потребителей»:

В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока существенных недостатков, которые возникли по вине производителя товара (продавца, исполнителя), или обнаружения факта фальсификации товара, подтвержденных при необходимости заключением экспертизы, потребитель в установленный законодательством порядок и сроки, на основании обязательных для сторон правил (или договора), имеет право по своему выбору требовать от продавца или производителя:

• расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы;
• замены товара на такой же товар или аналогичный товар продавца (производителя).

Обратите внимание!

• Транспортировку косметологического оборудования ненадлежащего качества в наш сервисный центр оплачивает продавец.
• Для возврата денежных средств Вам необходимо иметь при себе паспорт (либо иной документ удостоверяющий личность), а также документы, подтверждающие факт покупки косметологического оборудования.
• Возврат денежных средств возможен в день возврата товара или на протяжении семи дней в случае отсутствия необходимой суммы в кассе компании.

Возврат денежных средств осуществляется способом, которым производилась оплата за косметологическое оборудование.