Блог

Ми часто настільки зайняті вирішенням поточних проблем (проблемний клієнт, конфлікт у команді, пошук нових постачальників або вирішення проблем в екземплярах), що часу на планування розвитку не залишається. Однак навіть у випадку стабільної роботи салону ви можете використовувати нові ідеї для салон

Ефективна робота салону краси залежить не тільки від професіоналізму майстрів. Важливу роль в успіху салону відіграє менеджер, представник і права рука власника бізнесу. Від нього залежить, наскільки якісно будуть надаватися послуги (навіть із найкращими майстрами), чи повернуться клієнти в салон, ч

Напевно, кожен власник і адміністратор салону краси знає, як непросто часом залучити клієнтів. Але ще складніше їх утримати. У числі найбільш популярних і ефективних інструментів, які допомагають вирішити обидві ці задачі - подарункові сертифікати. Правда, як і в випадку з відомого анекдоту, їх т

Як відкрити салон краси? З чого почати? Що потрібно для відкриття салону краси? Як правильно відкрити сало краси? Наші фахівці постаралися відповісти на всі ваші запитання в цій статті. Це вид бізнесу, який характеризується наявністю постійного попиту і широкою цільовою аудиторією. Бажання клієнт

Локація салону краси - один з вирішальних факторів в б'юті бізнесі. Від місця розташування салону залежить його концепція, цінова політика, дизайн, реклама та інші важливі складові бізнес моделі. Якщо ви роздумуєте над тим, як відкрити або як розкрутити салон краси в спальному районі, то ця стаття д

«Як корабель назвеш, так він і попливе» - цей відомий вислів можна застосувати і до вибору назви для б'юті-бізнесу. Ім'я грає ключову роль в сприйнятті і може повністю створити або зруйнувати ваш бренд, залучаючи або відштовхуючи потенційних клієнтів.   Якщо ви відкриваєте новий салон кра

Класичні засоби просування, зокрема, реклама, зазвичай потребують грошових вкладень. А якщо є бажання, час, енергія, винахідливість, але немає грошей? Вам на допомогу - партизанський маркетинг. Партизанський маркетинг не потребує стандартних медіаканалах - післяпродажне сервісі і підтримки, сараф

Кожен втрачений клієнт для одного салону - це новий клієнт для салону іншого. І якість обслуговування в такому «круговерті клієнтів» грає дуже важливу роль. Саме тому багато салонів впроваджують два інструменти - стандарт обслуговування клієнтів і оцінка дотримання стандарту обслуговування за допомо

Впровадження АСУ, максимально сумісної з форматом виконання типових задач салону краси, дозволяє значно підвищити якість роботи компанії. Автоматизація перестала бути шиком або шиком, а перетворилася в просто необхідність для успішного бізнесу.   Чим вигідна автоматизація? * Економія часу

Павло Гринишин (Київ, Україна), founder керуючої компанії в сфері індустрії краси GRINISHYN За останні два роки про нові правила виживання під час кризових явищ і в складне для малого і середнього бізнесу час задумалися дуже багато підприємців країни. Незалежно від того, зосереджена діяльність пі

В роботі вашого салону відмінним інструментом може стати скрипт - він прекрасно систематизує комунікацію співробітників підприємства з клієнтами, дозволяючи організувати їх діяльність. Як сформувати реально функціонуючий скрипт   Що таке скрипти в салоні краси Насамперед потрібно зрозуміти

Адміністратор - не завжди продажник. А продажник - зовсім не завжди адміністратор. Парадокс, але це так. А чому так - розбираємося.   Момент 1. Обов'язок продавати лягати на тендітні плечі адміністратора тільки в тому випадку, якщо це вимагають характер і обсяг бізнес-процесів салону. Для