Блог

В роботі вашого салону відмінним інструментом може стати скрипт - він прекрасно систематизує комунікацію співробітників підприємства з клієнтами, дозволяючи організувати їх діяльність. Як сформувати реально функціонуючий скрипт   Що таке скрипти в салоні краси Насамперед потрібно зрозуміти

Адміністратор - не завжди продажник. А продажник - зовсім не завжди адміністратор. Парадокс, але це так. А чому так - розбираємося.   Момент 1. Обов'язок продавати лягати на тендітні плечі адміністратора тільки в тому випадку, якщо це вимагають характер і обсяг бізнес-процесів салону. Для

Автоматизація підприємства - необхідна умова для повноцінного розвитку бізнесу. Обробити і контролювати документообіг вручну при сучасному ритмі життя просто неможливо. Саме завдяки автоматизації власник бізнесу може отримувати повну інформацію про стан справ в режимі реального часу, перебуваючи в б

Новорічні свята в салонному бізнесі - найгарячіша пора. Майстри працюють без вихідних, час роботи салонів збільшується і все навколо готуються до найголовнішого свята року. Особливо гостро постає тема з подарунками близьким в ці насичені дні. Як салону краси осідлати хвилю і отримати в рази більш

Подарунки клієнтам - один з найоптимальніших способів підтримати клієнтську лояльність. І Новий рік - той самий привід, коли подарунки працюють на всі 100%! Ми вирішили дізнатися у професіоналів красивого бізнесу, як вітають своїх клієнтів вони. Маріанна Бондар, косметолог, викладач, майстер шугари

На жаль, але чомусь про ступінь важливості дизайну салону краси говорять дуже мало! Смію вас запевнити, що помилки в зонуванні, розташуванні робочих місць, ергономіки в цілому, в комплектації і навіть в декоруванні та оформленні салону краси можуть вкрай негативно позначитися на бізнесі. Отже, що хо

Для кожного б'юті-підприємства, будь то салон краси або перукарня, спілкування з клієнтами є закономірністю. Відповідно, наявність клієнткою бази - це обов'язкова умова якісної роботи і регулярної прибутку. Автоматизація салону краси дозволить працювати з клієнтською базою максимально зручно і ефект

Тригерні розсилки - як поштові повідомлення, так і повідомлення на телефон - стали вельми ефективним інструментом в маркетингу, здатним підняти активацію користувача салонних послуг. Давайте розберемося, що це за звір і навіщо він взагалі потрібен.   Що за звір Trigger в перекладі з всемог

Еvent-маркетинг - сукупність заходів, акцій і дій, спрямованих на просування організації, торгової марки або послуги. Також еvent-маркетинг відмінно працює на те, щоб сформувати у клієнтів необхідне до організації відношення. Плюси використання еvent-маркетингу - пролонгований ефект завдяки попере

Багато директорів, які зважилися на відкриття салону, смутно уявляють собі нарахування заробітної плати своїм співробітникам. Даремно. Якщо ви будете платити необдуману зарплату своїм працівникам, то так і не зможете вийти навіть на точку самоокупності, не кажучи вже про якусь прибутку. Розрахунок

Про важливість такої бізнес-одиниці, як адміністратор, в салоні краси годі й казати. Він дійсно значна фігура. За ним закріплюється ряд функцій, і в деяких моментах він реально незамінний. Чому ж? Чий клієнт? Один з головних конфліктів в будь-якому салоні краси пов'язаний із з'ясуванням того, чий

Що таке середній чек в салоні краси? Середній чек в салоні краси - це відношення виручки салону за період до кількості чеків. Середній чек показує власнику бізнесу, яку суму витрачає клієнт на одне відвідування салону краси. Навіщо рахувати середній чек? Величина середнього чека - традиційний пок